Conquistando o Imposssível ! Uma criação feita sob medida para profissionais que sabem que devem sempre ir embusca de suas metas e de seu objetivo !
http://www.youtube.com/watch?v=ulGe035_RoM&sns=fb
domingo, 15 de julho de 2012
terça-feira, 5 de junho de 2012
MANUTENÇÃO DE TALENTOS
Importante ressaltarmos o que
nossa boa e velha língua portuguesa nos reserva quando falamos em “manutenção
de talentos”. Na nossa atual literatura específica, encontramos muito sobre “retenção
de talentos”, mas acredito que mais do que isso, o que precisamos é refletir
sobre sua manutenção e não somente sua retenção.
Retenção de talentos, no meu entendimento, são
políticas utilizadas pela empresa, de forma unilateral, no intuito de que
tenhamos o talento do profissional pelo maior tempo possível, disponível para
que as metas desta sejam atendidas, ou seja, detemos a mão de obra ou o
conhecimento do profissional em prol de uma meta.
Já na manutenção de talentos, existe
um trabalho de mão dupla, onde tanto o profissional quanto a empresa, unem
esforços para manterem sua parceria no mais alto nível possível.
De um lado, a empresa espera que você some seus novos conhecimentos áqueles
adquiridos ao longo de sua permanência nela e traga cada vez mais novas formas
de alcançar os resultados esperados. Nessa premissa, a empresa adquire algo
precioso no mercado, que se chama “competitividade” e você divide seu diferencial,
se tornando um profissional de destaque, atingindo suas metas de crescimento
pessoal e profissional.
Aprecio duas frases que ouço há muitos anos, que dizem que “ sua
carreira é um bem muito preciso para que delegue à terceiros” e “nenhuma
empresa é maior que as pessoas que a compõe”.
A parceria entre você e a empresa que lhe contratou, se baseia em
resultados e oportunidades que são alcançadas de ambos os lados para que sejam
atingidos os resultados almejados.
Como toda parceria, nada pode ser
unilateral. Se você não é incentivado,
não trará novos resultados e a empresa o perderá , deixando de ter seu capital
humano a disposição, o que pode levar um tempo precioso para que seja reposto e
você obviamente, poderá partir para a concorrência, levando todo este
conhecimento para quem lhe valorizar.
De outro lado, o que o
profissional deve entender, é que todo crescimento vem acompanhado de um enorme
desafio, ou seja, nunca haverá manutenção do talento por si só, mantendo-se as
coisas como estão e o profissional fazendo a mesma coisa. Cada vez mais a
empresa procurará lhe demandar mais, oferecendo-lhe mais desafios , ou seja,
aumentando seu valor agregado à empresa.
Sendo assim caro profissional,
caso seja você mais um destes profissionais que acreditam que retenção de
talentos é uma premissa da empresa, tome cuidado e verifique o que isso
representa.
Não retenha seu talento,
expanda-o e o torne cada vez mais disponível. Seja um profissional diferente e
desenvolva-se, não somente para sua
empresa , mas também para o mercado, pois é disso que ela necessita. Apresente
sempre seu diferencial e acredite, sua oportunidade aparecerá no momento certo
e para isso você deve fazer sempre a manutenção do seu talento. É lógico que no
caso da empresa só trabalhar com a política de retenção e sua manutenção não
ocorra, corra , pois o mercado está ávido por talentos humanos diferenciados.
Think about !
terça-feira, 15 de maio de 2012
O Coaching e a TI, uma relação de sucesso !
O termo Coaching surgiu por volta de 1500 na Inglaterra para o transportador de pessoas em carruagem e por volta de 1850 apareceu nas universidades para o tutor de apoio aos estudantes. No século XX o termo Coaching aparece nos EUA no meio acadêmico e corporativo, evoluindo de forma exponencial daí em diante, vindo a se transformar, no século XXI, na profissão que mais cresce no mundo.
Estima-se que mais de 60% dos executivos na Europa e USA utilizam ou já utilizaram os serviços de um Coaching, entretanto estes números não chegam à 5% na America Latina.
Os resultados alcançados pelas empresas com o Coaching , chegam a quase 90% no aumento de sua produtividade, enquanto nos treinamentos gerenciais os resultados não passam de 25%.
O Coaching atua em diversas áreas, como carreira , esporte, vida , saúde e outras especialidades onde o Coachee ( aquele que recebe o Coaching), tem a oportunidade de maximizar sua performance através desta metodologia, alcançando resultados sólidos na sua área pessoal e profissional.
Citando Jack Welch : “ No futuro, pessoas que não forem coaches não serão promovidas. Gestores que forem Coaches serão a regra”.
Isso significa que aqueles que não sabem o que querem, não têm metas e delegam à terceiros sua carreira e vida, não alcançarão o sucesso.
Em um mundo globalizado, altamente competitivo, profissionais que não decidirem que caminho querem tomar e não tiverem visão, serão deixados para trás. Cada vez mais as novas gerações encontram uma sociedade mais exigente, mais competitiva e com mais necessidades de habilidades e capacidade de adaptação. Com tantas possibilidades, oportunidades e acima de tudo acesso à uma alta quantidade de informações, fica cada vez mais difícil saber o que se quer e o tempo para se achar pode ser precioso e decisivo.
Nunca é tarde é verdade, mas o quanto antes chegarmos à esta certeza melhor.
No mundo jovem da TI, esse desafio não poderia ser diferente. Com tantas novidades, áreas interessantes, com um futuro brilhante, mas ainda obscuro para muitos, o profissional demora em encontrar sua verdadeira vocação e muitas vezes se embala no modismo do momento e acaba se perdendo ou estagnando.
Resultados de pesquisa recente realizada pela Computer Technology Industry Association (CompTIA), mostram o impacto da escassez de habilidades de TI na rentabilidade das organizações, produtividade, inovação, velocidade do mercado, segurança e atendimento ao cliente. Oito em cada 10 líderes de TI e gerentes de negócios relatam que déficits de competências dentro de seus departamentos de TI afetam pelo menos uma área de negócios.
As pesquisas de mercado também apontam para um mercado que crescerá acima do PIB no Brasil em 2012 e em números acima de 10% comparados ao ano anterior.
Há falta de mão de obra especializada e muitos profissionais têm optado em ir trabalhar fora do Brasil, gerando novas oportunidades internas.
Isso tudo acaba se tornando em grandes oportunidades, contudo muitos profissionais se perdem e não conseguem se enxergar, não tem foco, não se estabelecem metas, não crescem e acabam ou mudando de empresa ou até deixando a área para continuar procurando algo que não sabem o que é.
Nesta onda de falta de habilidades e competências somam-se ainda a falta de habilidades comportamentais. O mundo de hoje prioriza muito a individualidade, contudo se respeitam as adversidades, o que pode se tornar um desafio para a gestão e liderar e influenciar pessoas torna-se uma habilidade fundamental para gestores de TI, assim como um diferencial respeitado.
O Coaching não é terapia, não é mentoring, mas uma metodologia, um conjunto de técnicas e ferramentas que possibilitam ao Coach e seu Coachee uma parceria de sucesso. O Coach apresenta a ferramenta certa para que o Coachee consiga enxergar algo que não queria enxergar, que o possibilite abrir mão de algo para se apossar daquilo que realmente deseja, mas que por uma questão de crenças ou outras influências, o impediam de alcança-las. O Coachee com as ferramentas adequadas consegue enxergar sua verdade, sua força e trilhar seu caminho de forma estruturada, sabendo e acompanhando sua própria evolução , alcançando de forma esplendorosa suas metas.
Se falta mão de obra e sobram profissionais, falta qualificação. Acredito que para diminuir cada vez mais esse gap nas empresas, precisamos que nossos gestores e nossos profissionais estejam qualificados tecnicamente e principalmente comportamentalmente, utilizando cada vez mais o Coaching para que o negócio gere mais resultados através da TI e o mercado esteja cada vez mais qualificado e com profissionais motivados.
Pensem
Nisso !
Estima-se que mais de 60% dos executivos na Europa e USA utilizam ou já utilizaram os serviços de um Coaching, entretanto estes números não chegam à 5% na America Latina.
Os resultados alcançados pelas empresas com o Coaching , chegam a quase 90% no aumento de sua produtividade, enquanto nos treinamentos gerenciais os resultados não passam de 25%.
O Coaching atua em diversas áreas, como carreira , esporte, vida , saúde e outras especialidades onde o Coachee ( aquele que recebe o Coaching), tem a oportunidade de maximizar sua performance através desta metodologia, alcançando resultados sólidos na sua área pessoal e profissional.
Citando Jack Welch : “ No futuro, pessoas que não forem coaches não serão promovidas. Gestores que forem Coaches serão a regra”.
Isso significa que aqueles que não sabem o que querem, não têm metas e delegam à terceiros sua carreira e vida, não alcançarão o sucesso.
Em um mundo globalizado, altamente competitivo, profissionais que não decidirem que caminho querem tomar e não tiverem visão, serão deixados para trás. Cada vez mais as novas gerações encontram uma sociedade mais exigente, mais competitiva e com mais necessidades de habilidades e capacidade de adaptação. Com tantas possibilidades, oportunidades e acima de tudo acesso à uma alta quantidade de informações, fica cada vez mais difícil saber o que se quer e o tempo para se achar pode ser precioso e decisivo.
Nunca é tarde é verdade, mas o quanto antes chegarmos à esta certeza melhor.
No mundo jovem da TI, esse desafio não poderia ser diferente. Com tantas novidades, áreas interessantes, com um futuro brilhante, mas ainda obscuro para muitos, o profissional demora em encontrar sua verdadeira vocação e muitas vezes se embala no modismo do momento e acaba se perdendo ou estagnando.
Resultados de pesquisa recente realizada pela Computer Technology Industry Association (CompTIA), mostram o impacto da escassez de habilidades de TI na rentabilidade das organizações, produtividade, inovação, velocidade do mercado, segurança e atendimento ao cliente. Oito em cada 10 líderes de TI e gerentes de negócios relatam que déficits de competências dentro de seus departamentos de TI afetam pelo menos uma área de negócios.
As pesquisas de mercado também apontam para um mercado que crescerá acima do PIB no Brasil em 2012 e em números acima de 10% comparados ao ano anterior.
Há falta de mão de obra especializada e muitos profissionais têm optado em ir trabalhar fora do Brasil, gerando novas oportunidades internas.
Isso tudo acaba se tornando em grandes oportunidades, contudo muitos profissionais se perdem e não conseguem se enxergar, não tem foco, não se estabelecem metas, não crescem e acabam ou mudando de empresa ou até deixando a área para continuar procurando algo que não sabem o que é.
Nesta onda de falta de habilidades e competências somam-se ainda a falta de habilidades comportamentais. O mundo de hoje prioriza muito a individualidade, contudo se respeitam as adversidades, o que pode se tornar um desafio para a gestão e liderar e influenciar pessoas torna-se uma habilidade fundamental para gestores de TI, assim como um diferencial respeitado.
O Coaching não é terapia, não é mentoring, mas uma metodologia, um conjunto de técnicas e ferramentas que possibilitam ao Coach e seu Coachee uma parceria de sucesso. O Coach apresenta a ferramenta certa para que o Coachee consiga enxergar algo que não queria enxergar, que o possibilite abrir mão de algo para se apossar daquilo que realmente deseja, mas que por uma questão de crenças ou outras influências, o impediam de alcança-las. O Coachee com as ferramentas adequadas consegue enxergar sua verdade, sua força e trilhar seu caminho de forma estruturada, sabendo e acompanhando sua própria evolução , alcançando de forma esplendorosa suas metas.
Se falta mão de obra e sobram profissionais, falta qualificação. Acredito que para diminuir cada vez mais esse gap nas empresas, precisamos que nossos gestores e nossos profissionais estejam qualificados tecnicamente e principalmente comportamentalmente, utilizando cada vez mais o Coaching para que o negócio gere mais resultados através da TI e o mercado esteja cada vez mais qualificado e com profissionais motivados.
Pensem
Nisso !
segunda-feira, 19 de março de 2012
Qual o Segredo de um serviço Bom, Barato e Rápido ?
A busca incessante no mercado por serviços cada vez mais rápidos e, mais eficientes e eficazes e acima de tudo com preços baixos, me fez refletir sobre está máxima que não combina muito.
Muitos dizem que o bom é inimigo do ótimo, contudo entendo que devemos sim sempre buscar o ótimo, mas o bom, quando feito com alinhamento de expectativa é mais que suficiente. Na maioria dos casos, a palavra “bom” está ligada à qualidade do serviço, o que nem sempre é consenso, pois isso vai sempre depender do que cada um espera. Qualidade pode ser medida? Talvez sim, mas e percepção?
Muitas vezes não temos definido o que é qualidade, principalmente qual a expectativa das partes para este quesito.
Assim sendo, sempre que falarmos em qualidade, devemos alinhar expectativas de entrega, execução e também parâmetros de medição. A qualidade deve sempre sofrer melhoria contínua, com metas e objetivos para acompanhamento de evolução. Destes pontos de vista, podemos alinhar, melhoria contínua, rapidez e preço baixo?
Quando falamos em rapidez, buscamos na realidade a performance desejada para entrega do serviço. A agilidade e resposta ao problema são referências conjuntas de conhecimento, informação e acima de tudo de satisfação do cliente. A velocidade em alguns momentos pode ser necessária, mas não deve ser a máxima, pois sempre deve vir atrelada à qualidade esperada, o que requer investimento e alta performance.
No quesito barato, sempre avaliamos e procuramos “n” situações, como atual situação socioeconômica,
crise, resultados, taxa de juros, encargos, margem para resultados, enfim, tudo que aparecer pode ser usado para que se tenha sempre mais com menos e se mantenham os valores necessários para a subsistência dos negócios, obviamente porque toda e qualquer empresa tem um objetivo centrado em obter lucros.
Assim sendo, vamos avaliar qual a melhor forma de obtermos serviços bons, rápidos e baratos.
O serviço executado por um profissional ágil que obtém as informações corretas e tem o conhecimento para solucionar os problemas com qualidade, normalmente reflete o custo do mercado, que valoriza a eficiência e retrabalho evitado, o que gera ganhos e garante a qualidade. Quando executamos um serviço de qualidade, mas com profissionais no máximo esforçados e potencialmente capazes, não teremos a velocidade desejada.
Agora, se você quer um serviço rápido e barato, não terá nem o conhecimento nem o zelo no atendimento, prejudicando a qualidade.
Assim sendo meus caros , se querem algo rápido e com qualidade, não poderá ser barato, se buscar algo rápido e barato, não poderá ter qualidade e se quiser algo de qualidade e barato não o terá rápido .
O segredo será sempre o ganha-ganha, premissa para que sempre haja motivação e incentivos para inovar, crescer e melhorar continuamente, obtendo o que se deseja de forma equilibrada e justa, afinal não se pode ter tudo e como dizia um amigo, “quem tudo quer nada tem!”
Pensem Nisso!
Muitos dizem que o bom é inimigo do ótimo, contudo entendo que devemos sim sempre buscar o ótimo, mas o bom, quando feito com alinhamento de expectativa é mais que suficiente. Na maioria dos casos, a palavra “bom” está ligada à qualidade do serviço, o que nem sempre é consenso, pois isso vai sempre depender do que cada um espera. Qualidade pode ser medida? Talvez sim, mas e percepção?
Muitas vezes não temos definido o que é qualidade, principalmente qual a expectativa das partes para este quesito.
Assim sendo, sempre que falarmos em qualidade, devemos alinhar expectativas de entrega, execução e também parâmetros de medição. A qualidade deve sempre sofrer melhoria contínua, com metas e objetivos para acompanhamento de evolução. Destes pontos de vista, podemos alinhar, melhoria contínua, rapidez e preço baixo?
Quando falamos em rapidez, buscamos na realidade a performance desejada para entrega do serviço. A agilidade e resposta ao problema são referências conjuntas de conhecimento, informação e acima de tudo de satisfação do cliente. A velocidade em alguns momentos pode ser necessária, mas não deve ser a máxima, pois sempre deve vir atrelada à qualidade esperada, o que requer investimento e alta performance.
No quesito barato, sempre avaliamos e procuramos “n” situações, como atual situação socioeconômica,
crise, resultados, taxa de juros, encargos, margem para resultados, enfim, tudo que aparecer pode ser usado para que se tenha sempre mais com menos e se mantenham os valores necessários para a subsistência dos negócios, obviamente porque toda e qualquer empresa tem um objetivo centrado em obter lucros.
Assim sendo, vamos avaliar qual a melhor forma de obtermos serviços bons, rápidos e baratos.
O serviço executado por um profissional ágil que obtém as informações corretas e tem o conhecimento para solucionar os problemas com qualidade, normalmente reflete o custo do mercado, que valoriza a eficiência e retrabalho evitado, o que gera ganhos e garante a qualidade. Quando executamos um serviço de qualidade, mas com profissionais no máximo esforçados e potencialmente capazes, não teremos a velocidade desejada.
Agora, se você quer um serviço rápido e barato, não terá nem o conhecimento nem o zelo no atendimento, prejudicando a qualidade.
Assim sendo meus caros , se querem algo rápido e com qualidade, não poderá ser barato, se buscar algo rápido e barato, não poderá ter qualidade e se quiser algo de qualidade e barato não o terá rápido .
O segredo será sempre o ganha-ganha, premissa para que sempre haja motivação e incentivos para inovar, crescer e melhorar continuamente, obtendo o que se deseja de forma equilibrada e justa, afinal não se pode ter tudo e como dizia um amigo, “quem tudo quer nada tem!”
Pensem Nisso!
segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012
Nenhuma empresa é maior que as pessoas que a compõe!
Ouvi de um cliente que muitas questões técnicas e processuais de maioria das empresas são commodities, que seus discursos comerciais são sempre muito parecidos e que o que ele mais se atentava era para o diferencial na gestão das pessoas.
Confesso para você que isso foi o que mais gostei de ouvir em todos estes anos atuando na prestação de serviços de TI, pois para aqueles que me conhecem, sabem o quanto valorizo a gestão de pessoas e acredito neste diferencial.
É verdade que as empresas estão cada vez mais procurando se adequar às normas e certificações, as quais lhes habilitam à prestar um serviço com fluxos e processos que garantem, através das melhores práticas e metodologias, não somente a segurança e qualidade das informações, mas como também melhoram a satisfação das pessoas que passam a contar com processos e fluxos estruturados. Entretanto, como o percentual de empresas certificadas ainda é muito baixo no Brasil e a busca pela retenção das pessoas também não é ainda uma meta da grande maioria, compreendo a preocupação do cliente, que obviamente quer que os seus prestadores de serviços se sintam cada vez mais fazendo parte do time da empresa, sejam conhecedores dos processos e principalmente detentores do conhecimento tácito e explícito de seu negócio. O explícito já supomos a garantia pelos processos, entretanto o tácito só se torna propriedade da empresa se o profissional assim o entender, e aí é que mora o perigo e aí está o desafio da gestão de pessoas.
Digo perigo, pois muitas vezes, o conhecimento tácito é tão ou mais precioso que muitas informações que a empresa tem e para que a empresa o tenha de forma a utilizá-la em prol de seu negócio, o profissional deve se sentir engajado, motivado e acima de tudo respeitado, para que as informações que ele obtém sejam naturalmente compartilhadas.
Refletindo sobre a regra 20 – 70 – 10 de Jack Welch, a qual representa a curva de vitalidade da empresa, sobre a qual se constrói o processo de meritocracia, fundamentado nos pilares: Premiar ( os 20% melhores), Manter (os 70% que compõem a média) e Afastar ( os 10% de pior desempenho), vejo o quanto esta regra e as colocações acima estão interligadas. As empresas por si só não alcançam os resultados esperados com as certificações e nem somente com as pessoas e como sempre devemos manter “um olho no peixe e outro no gato”, acredito que o foco das empresas deve estar sim, na busca pelas melhores práticas, metodologias, mas acima de tudo na busca de lideres que consigam este equilíbrio.
O diferencial das empresas está na forma em que cada uma olha para esta regra de Welch e procura inverter seus percentuais. Esta regra tem como benefício a criação de uma cultura de aprendizado, de promoção de uma busca pela qualidade, uma vez que inspira a alta performance daqueles que querem e podem entregar alta performance, incentiva o downsizing dos membros que não querem ou não tem condições de estar na organização e eleva ano após ano os padrões de desempenho e qualidade esperados pela organização.
Trata-se de uma regra que devolve as pessoas o que se obtém delas, promove o crescimento empresarial e social, uma vez que faz o sistema girar, envolvendo todos stakeholders.
Para isso, líderes devem focar cada vez mais em resultados, mas também na caça aos talentos e retenção destes.
Há alguns anos escrevi um pequeno artigo chamado “O AAA do líder”, que fala assim:
Acreditar, Amar e Avaliar. São estes três ítens que acredito estar na essência de uma Liderança eficaz. Acreditar no potencial de sua equipe, incentivando sempre as novas idéias e apoiando as mudanças. Amar sem distinção de qualquer sorte, tendo atitudes de carinho e atenção, sendo essencialmente justo, demonstrando os seus valores e os da organização.
Avaliar constantemente seus liderados para que todos saibam exatamente suas condições na empresa a fim de, ou melhorar sua performance ou situá-lo quanto aos seu desalinhamento com as metas da organização, expondo-lhe suas reais condições no mercado (feedback). Enfim, toda empresa necessita de resultados, o que não se alcança mais com os commodities citados pela cliente, mas sim por seu diferencial competitivo, que será sempre aquilo que sua cultura organizacional e seus profissionais oferecerem ao mercado. Essa oferta é fruto da estratégia da organização, incluindo a missão, visão e valores exercidos. Sendo assim, busque sempre a inovação tecnológica, as melhores práticas e as metodologias, mas não se esqueçam das pessoas e do enorme potencial que estas representam, afinal, “nenhuma empresa é maior que as pessoas que a compõe!”
Pensem nisso !
Confesso para você que isso foi o que mais gostei de ouvir em todos estes anos atuando na prestação de serviços de TI, pois para aqueles que me conhecem, sabem o quanto valorizo a gestão de pessoas e acredito neste diferencial.
É verdade que as empresas estão cada vez mais procurando se adequar às normas e certificações, as quais lhes habilitam à prestar um serviço com fluxos e processos que garantem, através das melhores práticas e metodologias, não somente a segurança e qualidade das informações, mas como também melhoram a satisfação das pessoas que passam a contar com processos e fluxos estruturados. Entretanto, como o percentual de empresas certificadas ainda é muito baixo no Brasil e a busca pela retenção das pessoas também não é ainda uma meta da grande maioria, compreendo a preocupação do cliente, que obviamente quer que os seus prestadores de serviços se sintam cada vez mais fazendo parte do time da empresa, sejam conhecedores dos processos e principalmente detentores do conhecimento tácito e explícito de seu negócio. O explícito já supomos a garantia pelos processos, entretanto o tácito só se torna propriedade da empresa se o profissional assim o entender, e aí é que mora o perigo e aí está o desafio da gestão de pessoas.
Digo perigo, pois muitas vezes, o conhecimento tácito é tão ou mais precioso que muitas informações que a empresa tem e para que a empresa o tenha de forma a utilizá-la em prol de seu negócio, o profissional deve se sentir engajado, motivado e acima de tudo respeitado, para que as informações que ele obtém sejam naturalmente compartilhadas.
Refletindo sobre a regra 20 – 70 – 10 de Jack Welch, a qual representa a curva de vitalidade da empresa, sobre a qual se constrói o processo de meritocracia, fundamentado nos pilares: Premiar ( os 20% melhores), Manter (os 70% que compõem a média) e Afastar ( os 10% de pior desempenho), vejo o quanto esta regra e as colocações acima estão interligadas. As empresas por si só não alcançam os resultados esperados com as certificações e nem somente com as pessoas e como sempre devemos manter “um olho no peixe e outro no gato”, acredito que o foco das empresas deve estar sim, na busca pelas melhores práticas, metodologias, mas acima de tudo na busca de lideres que consigam este equilíbrio.
O diferencial das empresas está na forma em que cada uma olha para esta regra de Welch e procura inverter seus percentuais. Esta regra tem como benefício a criação de uma cultura de aprendizado, de promoção de uma busca pela qualidade, uma vez que inspira a alta performance daqueles que querem e podem entregar alta performance, incentiva o downsizing dos membros que não querem ou não tem condições de estar na organização e eleva ano após ano os padrões de desempenho e qualidade esperados pela organização.
Trata-se de uma regra que devolve as pessoas o que se obtém delas, promove o crescimento empresarial e social, uma vez que faz o sistema girar, envolvendo todos stakeholders.
Para isso, líderes devem focar cada vez mais em resultados, mas também na caça aos talentos e retenção destes.
Há alguns anos escrevi um pequeno artigo chamado “O AAA do líder”, que fala assim:
Acreditar, Amar e Avaliar. São estes três ítens que acredito estar na essência de uma Liderança eficaz. Acreditar no potencial de sua equipe, incentivando sempre as novas idéias e apoiando as mudanças. Amar sem distinção de qualquer sorte, tendo atitudes de carinho e atenção, sendo essencialmente justo, demonstrando os seus valores e os da organização.
Avaliar constantemente seus liderados para que todos saibam exatamente suas condições na empresa a fim de, ou melhorar sua performance ou situá-lo quanto aos seu desalinhamento com as metas da organização, expondo-lhe suas reais condições no mercado (feedback). Enfim, toda empresa necessita de resultados, o que não se alcança mais com os commodities citados pela cliente, mas sim por seu diferencial competitivo, que será sempre aquilo que sua cultura organizacional e seus profissionais oferecerem ao mercado. Essa oferta é fruto da estratégia da organização, incluindo a missão, visão e valores exercidos. Sendo assim, busque sempre a inovação tecnológica, as melhores práticas e as metodologias, mas não se esqueçam das pessoas e do enorme potencial que estas representam, afinal, “nenhuma empresa é maior que as pessoas que a compõe!”
Pensem nisso !
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